شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

بالوصول أو التسجيل أو استخدام Pushary ("الخدمة"، "المنصة")، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي حكم من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمة.

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم"، "العميل"، "أنت" أو "الخاص بك") وRalphNex OÜ ("الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "الخاص بنا"). يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديلات على هذه الشروط قبولاً لتلك التعديلات.

2. وصف المنصة والمواصفات التقنية

توفر Pushary سطحَي منتج على بنية تحتية مشتركة. الأول هو طبقة تحكم لوكلاء الذكاء الاصطناعي تنقل طلبات الموافقة والإشعارات بينك وبين وكلاء الذكاء الاصطناعي (مثل Claude Code وCodex وCursor وHermes)، وتطبق سياسات الأذونات التي تقوم بتهيئتها، وتحتفظ بسجل تدقيق للقرارات. والثاني هو منصة إشعارات دفع مدفوعة بالأحداث تتيح للشركات إرسال إشعارات دفع عبر المتصفح إلى مستخدميها النهائيين دون بناء تطبيق جوال. وتحكم هذه الشروط كليهما.

2.1 مكونات المنصة الأساسية

• تطبيق لوحة التحكم: واجهة إدارة قائمة على الويب لتكوين المواقع وإدارة المشتركين وإنشاء الحملات وعرض التحليلات
• Worker الموجه بالأحداث: خدمة معالجة مستقلة تستخدم طابور رسائل Apache Kafka لتسليم موثوق للإشعارات مرة واحدة على الأقل
• تكامل SDK: مكتبات JavaScript من جانب العميل لتسجيل المشتركين وإدارة service worker
• خدمات API: نقاط نهاية RESTful لتسليم الإشعارات البرمجي وإدارة المشتركين

2.2 البنية التحتية التقنية

• بروتوكول Web Push: يتم تسليم الإشعارات عبر معيار W3C Push API باستخدام مصادقة VAPID (Voluntary Application Server Identification)
• طابور الرسائل: يضمن البث المستند إلى Apache Kafka تسليم الرسائل بشكل موثوق مع آليات إعادة المحاولة التلقائية ومعالجة طابور الرسائل الميتة
• ثبات البيانات: قاعدة بيانات PostgreSQL مع سياسات Row-Level Security (RLS) لضمان عزل بيانات متعدد المستأجرين
• نمط Outbox: الاتساق المعاملي المضمون من خلال نمط outbox، مما يضمن عدم فقدان الإشعارات أثناء فشل النظام

2.3 ميزات الخدمة

• إدارة متعددة المواقع مع أزواج مفاتيح VAPID فريدة لكل موقع للعزل المشفر
• جدولة الحملات مع التسليم الواعي بالمنطقة الزمنية
• تحليلات في الوقت الفعلي بما في ذلك تتبع التسليم والنقرات والرفض
• قدرات تقسيم المشتركين والاستهداف
• إدارة القوالب لتصميمات الإشعارات القابلة لإعادة الاستخدام
• تعاون الفريق مع التحكم في الوصول القائم على الأدوار (المالك، المسؤول، العضو، المشاهد)
• الوصول إلى API لتسليم الإشعارات البرمجي

2.4 طبقة التحكم بوكلاء الذكاء الاصطناعي

تتكوّن طبقة التحكم بوكلاء الذكاء الاصطناعي من المكونات التالية:

• خادم MCP وواجهة API: يتصل وكلاء الذكاء الاصطناعي والعملاء المتوافقون عبر بروتوكول Model Context Protocol (MCP) ونقاط نهاية API موثّقة باستخدام مفاتيح API لكل موقع
• خطاف الوكيل: يعمل خطاف خفيف داخل وكيلك ويمرّر استدعاء أداة لاتخاذ قرار عند الحاجة، ثم يعيد إجابتك إلى الوكيل
• سياسات الأذونات: تحدّد سياسات لكل أداة تربط كل نمط أداة بمهلة زمنية، وإجراء عند انتهاء المهلة (الموافقة أو الرفض أو التصعيد)، ووضع تسليم (مثل الدفع أولًا، أو الدفع فقط، أو الطرفية فقط، أو الإشعار فقط)
• سجل التدقيق: يُسجَّل كل سؤال والأداة المعنية وقرارك (بما في ذلك من اتخذ القرار ومتى)، بحيث تحتفظ أنت وفريقك بسجل قابل للمراجعة والتصدير
• مراقبة الحضور والجلسات: تتتبع المنصة حالة جلسات وكلائك المتصلين (نشط، خامل، في الانتظار، به خطأ، أو غير متصل) حتى تتمكن من رؤية ما يفعله وكلاؤك
• عناصر التحكم العامة: تتيح لك عناصر التحكم على مستوى الحساب تغيير كيفية معالجة الطلبات عبر وكلائك، بما في ذلك إيقاف الردود الآلية مؤقتًا أو إيقافها

2.5 ما يرسله تكامل الوكيل وما لا يرسله

يقوم تكامل الوكيل على تقليل البيانات. ولطلب قرار أو إرسال إشعار، فإنه يرسل فقط:

• نص السؤال أو القرار وأداة الوكيل المعنية
• نوع التفاعل وأي سياق قصير ترفقه أنت أو وكيلك
• قرارك وطابعه الزمني، وفي حالة تنبيهات الإكمال أو الخطأ، نص الإشعار الذي قد يتضمن ملخصًا وأسماء الملفات المتغيرة ورسائل الخطأ والخطوات التالية التي تختار تضمينها
• معرّفات الوكيل والجهاز والجلسة المستخدمة لتجميع النشاط المرتبط

ولا يرسل، ولا نستقبل أو نخزّن:

• الكود المصدري الخاص بك أو محتويات الملفات أو الفروقات
• نص محادثة وكيلك أو سجل المحادثة
• متغيرات البيئة الخاصة بك أو الأسرار أو بيانات الاعتماد أو مفاتيح API

تتم معالجة هذه البيانات على النحو الموضح في سياسة الخصوصية لدينا. وتبقى مسؤولاً عما يرسله وكيلك، بما في ذلك أي معلومات تختار تضمينها في الأسئلة أو في محتوى الإشعار.

3. تسجيل الحساب وإدارة مساحة العمل

3.1 متطلبات إنشاء الحساب

للوصول إلى الخدمة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب من خلال موفر المصادقة الخاص بنا (Clerk). بالتسجيل، فإنك تمثل وتضمن أن:

• أنت على الأقل 18 عامًا أو سن الرشد في نطاق اختصاصك
• لديك القدرة القانونية على الدخول في عقود ملزمة
• جميع معلومات التسجيل المقدمة دقيقة وحالية وكاملة
• ستحافظ على دقة معلومات حسابك
• إذا كنت تسجل نيابة عن كيان، فلديك السلطة لربط هذا الكيان بهذه الشروط

3.2 أمان الحساب

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. توافق على:

• إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به أو انتهاك أمني
• عدم مشاركة بيانات اعتمادك مع أطراف ثالثة أبدًا
• استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لحسابك
• ضمان امتثال أعضاء الفريق الذين لديهم وصول إلى مساحة العمل لهذه الشروط

3.3 هيكل مساحة العمل

تعمل الخدمة على بنية متعددة المستأجرين قائمة على مساحة العمل. يمكن أن تحتوي كل مساحة عمل على مواقع متعددة وأعضاء فريق وموارد مرتبطة. يتحمل مالكو مساحة العمل المسؤولية النهائية عن جميع الأنشطة داخل مساحة العمل الخاصة بهم.

4. خطط الاشتراك وشروط الدفع

4.1. الخطط المتاحة

تُقدَّم الخدمة من خلال خطط اشتراك متدرجة تغطي سطحَي المنتج. وتتوفر الخطط والميزات والأسعار الحالية دائمًا على صفحة الأسعار لدينا، وهي التي تسري فوق أي مبالغ معروضة هنا.

خطط التحكم بوكلاء الذكاء الاصطناعي:

• Free ($0): استخدام محدود لتجربة المنصة، ووكيل أو موقع واحد، والاحتفاظ بالبيانات لمدة 7 أيام
• Agent ($9.99/شهر): وكيل ذكاء اصطناعي واحد، وموافقات وإشعارات من هاتفك، وسياسات أذونات، وسجل تدقيق، ووصول API، والاحتفاظ بالبيانات لمدة 30 يومًا
• Agent Pro ($19.99/شهر): وكلاء متعددون، ومعالجة ذات أولوية، ووصول موسّع للفريق، والاحتفاظ بالبيانات لمدة 90 يومًا
• Team ($29/شهر): تحكم متعدد الوكلاء للفرق، ووصول موسّع للأعضاء، والاحتفاظ بالبيانات لمدة 365 يومًا

خطط إشعارات الدفع (التجارة الإلكترونية):

• Starter ($29/شهر): حتى 5000 مشترك، و25000 إشعار شهريًا، و3 مواقع، واختبار A/B، ووصول API، والاحتفاظ بالبيانات لمدة 30 يومًا
• Growth ($99/شهر): حتى 25000 مشترك، و100000 إشعار شهريًا، و10 مواقع، ودعم ذو أولوية، والاحتفاظ بالبيانات لمدة 90 يومًا
• Pro ($149/شهر): حتى 100000 مشترك، و500000 إشعار شهريًا، و25 موقعًا، ودعم ذو أولوية، والاحتفاظ بالبيانات لمدة 180 يومًا
• Enterprise (تسعير مخصص): حدود مخصصة، واتفاقية مستوى خدمة مخصصة، ودعم مخصص، وتسجيل دخول موحّد (SSO)، وخيارات العلامة البيضاء عند الطلب

تتضمن جميع الخطط المدفوعة فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام. الأسعار المعروضة استرشادية وقد تتغير؛ وتسري الأسعار الحالية الموجودة على صفحة الأسعار لدينا.

4.2 الفوترة والدفع

• تتم معالجة الاشتراكات المدفوعة من خلال Stripe وتُفوتر مسبقًا على أساس شهري أو سنوي
• جميع الرسوم مقتبسة بالتوَّرو ($) ما لم يُحدد خلاف ذلك
• الدفع مستحق فورًا عند تفعيل الاشتراك أو تجديده
• قد تؤدي محاولات الدفع الفاشلة إلى تعليق الخدمة حتى يتم حل المشكلة
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار بإشعار كتابي مسبق لمدة 30 يومًا

4.3 حدود الاستخدام والتجاوزات

يتم تتبع استخدام الإشعارات على أساس شهري ويتم إعادة تعيينه في كل دورة فوترة. إذا تجاوزت حد إشعارات خطتك، فقد يتم حظر الإشعارات الإضافية حتى دورة الفوترة التالية أو حتى تقوم بترقية خطتك. لا نفرض رسوم تجاوز بدون اتفاق مسبق.

4.4 سياسة الاسترداد

جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به. بالنسبة للاشتراكات السنوية الملغاة في منتصف المدة، لن يتم تقديم استرداد تناسبي. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك، وسيستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

4.5 شروط التجربة المجانية

تتضمن جميع الخطط المدفوعة تجربة مجانية لمدة 7 يومًا مع وصول كامل لميزات الخطة. في نهاية فترة التجربة، سيبدأ اشتراكك تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء. قد تخضع حسابات التجربة التي لا يتم تحويلها إلى اشتراك مدفوع للحذف بعد 90 يومًا.

5. سياسة الاستخدام المقبول

5.1 الأنشطة المحظورة

توافق على عدم استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ضار أو محظور بموجب هذه الشروط. على وجه الخصوص، يجب ألا:

• إرسال بريد عشوائي أو رسائل غير مرغوب فيها أو إشعارات دون الحصول على موافقة صحيحة مسبقة من المستلمين
• توزيع البرامج الضارة أو الفيروسات أو برامج الفدية أو أي كود ضار آخر عبر الإشعارات
• الانخراط في التصيد الاحتيالي أو الهندسة الاجتماعية أو الاحتيال أو الممارسات الخادعة
• مضايقة أو تهديد أو تشهير أو إيذاء أي فرد أو مجموعة
• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية معمول بها
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية أو حقوق النشر للأطراف الثالثة
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به لأي جزء من الخدمة أو حسابات أخرى أو أنظمة متصلة
• إجراء هندسة عكسية أو إلغاء تجميع أو محاولة اشتقاق شفرة المصدر من الخدمة
• التدخل أو تعطيل الخدمة أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمة
• استخدام الخدمة لنقل أو تخزين البيانات الخاضعة للمتطلبات التنظيمية (HIPAA، PCI-DSS) دون ضمانات مناسبة
• إعادة بيع أو ترخيص فرعي أو إعادة توزيع الخدمة بدون تفويض كتابي صريح
• تجاوز أو التلاعب بآليات تتبع الاستخدام أو الفوترة أو الأمان

5.2 قيود محتوى الإشعارات

يجب أن يمتثل جميع محتوى الإشعارات المرسلة من خلال المنصة للقوانين المعمول بها وهذه الشروط. لا يجوز لك إرسال إشعارات تحتوي على:

• محتوى غير قانوني، بما في ذلك الترويج للأنشطة أو المواد غير القانونية
• محتوى للبالغين أو محتوى جنسي صريح أو إباحي
• خطاب الكراهية أو المحتوى التمييزي أو المحتوى الذي يروج للعنف
• معلومات كاذبة أو مضللة أو خادعة
• محتوى ينتهك حقوق الخصوصية أو يحتوي على بيانات شخصية دون موافقة
• محتوى يروج للمقامرة حيث يحظرها القانون
• محتوى تجاري غير مرغوب فيه للمستلمين الذين لم يشتركوا

5.3 الامتثال لمكافحة البريد العشوائي

يجب عليك الامتثال لجميع التشريعات المعمول بها لمكافحة البريد العشوائي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر CAN-SPAM (الولايات المتحدة) و CASL (كندا) و GDPR (الاتحاد الأوروبي) وتوجيه ePrivacy. تمثل وتضمن أن:

• جميع المشتركين قدموا موافقة صريحة ومدروسة لتلقي إشعارات push
• يمكن للمشتركين إلغاء الاشتراك بسهولة في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح أو الآلية المقدمة
• تحتفظ بسجلات دقيقة لموافقة المشترك
• تحترم جميع طلبات إلغاء الاشتراك على الفور

5.4 وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة ومسؤوليتك

تتيح لك طبقة التحكم بوكلاء الذكاء الاصطناعي أتمتة الإجراءات التي يتخذها وكلاء الذكاء الاصطناعي والموافقة عليها. ولأن تلك الإجراءات تعمل على أنظمتك الخاصة وتحت توجيهك، فإنك تقرّ وتوافق على ما يلي:

• أنت وحدك المسؤول عن وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين تربطهم، وسياسات الأذونات التي تهيئها، وكل إجراء تتم الموافقة عليه أو رفضه أو أتمتته نتيجة لذلك، سواء من جانبك أو بموجب سياسة قمت بضبطها
• الخدمة هي طبقة تحكم ونقل. ونحن لا ننشئ أو نراجع أو نتحقق أو نضمن سلامة أو صحة أو قانونية أي أمر أو كود أو إجراء يقترحه وكيل أو تتم الموافقة عليه عبر الخدمة
• قد توافق السياسات التي تهيئها على استدعاءات الأدوات أو ترفضها تلقائيًا، بما في ذلك عند انتهاء المهلة. وأنت تقبل عواقب أي موافقة أو رفض آلي، بما في ذلك الموافقة على الإجراءات المدمّرة أو غير القابلة للتراجع
• لا يُضمن أن يكون تسليم الإشعارات والموافقات فوريًا أو موثوقًا، فهو يعتمد على الشبكات والأجهزة وخدمات الدفع التابعة لأطراف ثالثة. ويجب ألا تعتمد على الخدمة بوصفها وسيلة التحكم الوحيدة للإجراءات الحساسة زمنيًا أو الحرجة من حيث السلامة أو العالية المخاطر
• إن وكلاء الذكاء الاصطناعي والعملاء أنفسهم (بما في ذلك Claude Code وCodex وCursor وHermes) هي أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نملكها ولا نتحكم فيها، ولسنا مسؤولين عن سلوكها أو مخرجاتها أو أخطائها أو توافرها
• يجب ألا تنقل الكود المصدري أو الأسرار أو بيانات الاعتماد أو الفئات الخاصة من البيانات الشخصية أو البيانات الخاضعة لأنظمة تنظيمية (مثل HIPAA أو PCI-DSS) عبر أسئلة الوكيل أو محتوى الإشعار، وتقع عليك المسؤولية إذا فعلت ذلك
• تقرّ بأن لديك الصلاحية للموافقة على الإجراءات التي توجّهها عبر الخدمة أو أتمتتها على الأنظمة والحسابات المعنية

6. محتوى المستخدم والإشعارات

6.1 ملكية المحتوى

تحتفظ بجميع حقوق الملكية للمحتوى الذي تنشئه وتنقله من خلال الخدمة، بما في ذلك نص الإشعار والصور والقوالب والبيانات الوصفية المرتبطة. باستخدام الخدمة، فإنك تمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لمعالجة المحتوى الخاص بك ونقله وتخزينه فقط حسب الضرورة لتقديم الخدمة.

6.2 مسؤولية المحتوى

أنت وحدك ومسؤول بالكامل عن:

• دقة وقانونية ومناسبة جميع محتوى الإشعارات
• الحصول على جميع الحقوق والتراخيص والموافقات اللازمة للمحتوى الذي تنقله
• أي مطالبات أو أضرار أو مسؤولية ناشئة عن محتوى إشعاراتك
• الامتثال لمعايير الإعلان ومتطلبات الإفصاح

6.3 تنظيم المحتوى

نحتفظ بالحق، ولكن لسنا ملزمين، بمراقبة ومراجعة وإزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط أو نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص على أنه ضار أو مسيء أو غير مناسب. قد نعلق تسليم الإشعارات في انتظار مراجعة المحتوى المبلغ عنه.

7. مستوى الخدمة والتوفر

7.1 التوفر

نسعى جاهدين للحفاظ على توفر عالٍ للخدمة ولكننا لا نضمن الوصول دون انقطاع. يتم توفير الخدمة "كما هي متاحة" وقد تخضع لـ:

• الصيانة المجدولة بإشعار معقول مسبق عندما يكون ذلك ممكنًا
• الصيانة الطارئة لمشكلات الأمان أو الاستقرار
• انقطاعات خدمات الطرف الثالث بما في ذلك موفري البنية التحتية السحابية وخدمات إشعارات push
• أحداث القوة القاهرة خارج سيطرتنا المعقولة

7.2 ضمانات التسليم

توفر بنيتنا الموجهة بالأحداث ضمان تسليم مرة واحدة على الأقل للإشعارات. ومع ذلك، يعتمد تسليم الإشعارات الفعلي على عوامل خارج سيطرتنا بما في ذلك:

• قدرات متصفح وجهاز المستخدم النهائي
• اتصال الشبكة للمستخدمين النهائيين
• توفر موفر خدمة Push (Google FCM، Apple APNs، Mozilla، إلخ.)
• أذونات وإعدادات إشعارات المتصفح
• صلاحية اشتراك المشترك وانتهاء صلاحيته

7.3 تعديلات الخدمة

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحسين أو إيقاف أي ميزة أو وظيفة للخدمة في أي وقت. بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر سلبًا على المستخدمين المدفوعين، سنقدم إشعارًا مسبقًا لمدة 30 يومًا عندما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول.

8. حقوق الملكية الفكرية

8.1 ملكية المنصة

الخدمة، بما في ذلك شفرة المصدر والتصميم والميزات والوظائف والبنية والوثائق والعلامات التجارية وجميع الملكية الفكرية المرتبطة، مملوكة حصريًا لـ RalphNex OÜ ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية الدولية.

8.2 ترخيص محدود

رهنًا بامتثالك لهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها فقط لأغراض عملك الداخلية خلال مدة اشتراكك.

8.3 القيود

لا يجوز لك:

• نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة
• إزالة أو تغيير أي إشعارات أو ملصقات ملكية
• استخدام علاماتنا التجارية بدون موافقة كتابية مسبقة
• تأطير أو عكس أي جزء من الخدمة

8.4 التعليقات

ستصبح أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار أو تحسينات تقدمها فيما يتعلق بالخدمة ملكية حصرية لنا. أنت بموجب هذا تتنازل عن جميع الحقوق في هذه التعليقات لنا وتقر بأننا قد نستخدمها دون تعويض أو إسناد.

9. معالجة البيانات والخصوصية

يخضع استخدامك للخدمة لـ سياسة الخصوصيةالخاصة بنا، والتي يتم دمجها بالإشارة في هذه الشروط. أنت تعترف وتوافق على أن:

• نعالج البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
• أنت مراقب البيانات لبيانات المشتركين التي تجمعها من خلال الخدمة
• أنت مسؤول عن تقديم إفصاحات الخصوصية المناسبة للمشتركين لديك
• يتم تخزين البيانات في قواعد بيانات PostgreSQL آمنة مستضافة في ألمانيا مع تطبيق Row-Level Security
• تتم معالجة أحداث تسليم الإشعارات من خلال طابور الرسائل المستند إلى Kafka
• تُسجَّل بيانات تفاعلات الوكيل (الأسئلة وأسماء الأدوات والقرارات) في سجل التدقيق الخاص بك، وتُحفظ الأسئلة المعلّقة مؤقتًا في ذاكرة Redis المؤقتة لدينا، كما هو موضح في سياسة الخصوصية

9.1 حماية البيانات وحالة الامتثال للائحة GDPR

تُدار Pushary من قبل RalphNex OÜ، وهي شركة تأسست في Estonia داخل الاتحاد الأوروبي، وقد صُممت وتُشغَّل بما يتماشى مع مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR). ويشمل ذلك تقليل البيانات (في تكامل الوكيل، نرسل القرار وليس الكود الخاص بك)، والعزل متعدد المستأجرين المفروض عبر أمان مستوى الصف في قاعدة البيانات، والتشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، والاستضافة الأساسية داخل الاتحاد الأوروبي، ودعم حقوق أصحاب البيانات. وتتوفر اتفاقية معالجة بيانات للعملاء عند الطلب عبر business@pushary.com.

10. شروط API

10.1 الوصول إلى API

الوصول إلى API متاح للعملاء في خطط الاشتراك المدفوعة كما هو محدد. يتم توفير مفاتيح API لكل موقع ويجب الحفاظ على سريتها. أنت مسؤول عن جميع استدعاءات API التي تتم باستخدام مفاتيحك.

10.2 تحديد المعدل

قد تخضع طلبات API لتحديد المعدل لضمان الاستخدام العادل واستقرار المنصة. قد يؤدي تجاوز حدود المعدل إلى حظر مؤقت للطلبات. نحتفظ بالحق في تنفيذ أو تعديل حدود المعدل في أي وقت.

10.3 تغييرات API

قد نعدل أو نستغني عن أو نوقف نقاط نهاية API بإشعار معقول. أنت مسؤول عن تحديث تكاملك لاستيعاب تغييرات API.

11. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• يتم توفير الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك أي ضمانات للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك أو التمتع الهادئ.
• لا نضمن أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو أن العيوب سيتم تصحيحها.
• لا نضمن أي معدل تسليم معين أو معدل فتح أو معدل نقر أو مقاييس أداء أخرى.
• لن تكون RALPHNEX OÜ أو مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو الشركات التابعة لها مسؤولة في أي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو نموذجية، بما في ذلك الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو حسن النية أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى.
• لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة الأكبر من (أ) المبالغ المدفوعة من قبلك للخدمة في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) مائة يورو (100 يورو).
• تنطبق القيود في هذا القسم بغض النظر عن نظرية المسؤولية، سواء كانت قائمة على الضمان أو العقد أو القانون أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، وحتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
• لسنا مسؤولين عن إجراءات أو مخرجات أو أخطاء أو قرارات أي وكيل ذكاء اصطناعي أو عميل تابع لطرف ثالث متصل بالخدمة، ولا عن أي إجراء تتم الموافقة عليه أو رفضه أو أتمتته عبر الخدمة، بما في ذلك بموجب السياسات التي تقوم بتهيئتها.
• لا نضمن أن طلبات الموافقة أو الإشعار سيتم تسليمها أو تسليمها في الوقت المناسب أو استلامها، وتتحمل أنت كامل مخاطر الاعتماد على الخدمة في القرارات الحساسة زمنيًا أو الحرجة من حيث السلامة.
• لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن إجراءات مدمّرة أو غير قابلة للتراجع أو غير مقصودة يتخذها وكيل ذكاء اصطناعي، سواء تمت الموافقة على تلك الإجراءات أو أتمتتها عبر الخدمة أم لا.

12. التعويض

توافق على تعويض RalphNex OÜ والشركات التابعة لها والشركات الفرعية والمديرين والمسؤولين والموظفين والوكلاء ومانحي التراخيص ومقدمي الخدمات والدفاع عنهم وإبقائهم غير مضرورين من وضد أي وجميع المطالبات والمطالب والدعاوى والأضرار والخسائر والالتزامات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف المحكمة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

• استخدامك أو إساءة استخدامك للخدمة
• انتهاكك لهذه الشروط أو أي قانون معمول به
• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق النشر
• محتوى الإشعارات التي ترسلها من خلال الخدمة
• أي مطالبة من قبل المشتركين أو المستخدمين النهائيين المتعلقة بالإشعارات المستلمة
• فشلك في الحصول على موافقة مناسبة من متلقي الإشعارات
• أي خرق للبيانات أو حادث أمني ناتج عن إهمالك أو فشلك في الحفاظ على الأمان المناسب
• تهيئتك واستخدامك لسياسات أذونات الوكيل، وأي إجراء تتم الموافقة عليه أو رفضه أو أتمتته عبر الخدمة
• سلوك أو مخرجات أي وكيل ذكاء اصطناعي تربطه بالخدمة، وأي بيانات تنقلها عبر أسئلة الوكيل أو الإشعارات

نحتفظ بالحق، على نفقتك، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك، وتوافق على التعاون مع دفاعنا.

13. الإنهاء

13.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا أو استخدام ميزة حذف الحساب في إعداداتك. عند الإنهاء، ستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، وبعد ذلك سينتهي جميع الوصول.

13.2 الإنهاء من قبلنا

قد نعلق أو ننهي وصولك إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• خرق هذه الشروط أو أي سياسة معمول بها
• نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني
• عدم دفع الرسوم المستحقة
• طلب من قبل جهة إنفاذ القانون أو وكالة حكومية
• فترات طويلة من عدم النشاط
• سلوك يشكل خطرًا أمنيًا أو قد يضر بمستخدمين آخرين
• إيقاف أو تعديل جوهري للخدمة

13.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء:

• ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا
• تنتهي جميع التراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط
• قد نحذف بيانات حسابك بعد 30 يومًا، وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية
• تظل مسؤولاً عن أي رسوم متراكمة قبل الإنهاء
• تبقى الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء سارية، بما في ذلك الأقسام 8 (الملكية الفكرية)، و11 (حدود المسؤولية)، و12 (التعويض)، و14 (القانون الحاكم)

14. القانون الحاكم وحل النزاعات

14.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية إستونيا، دون مراعاة أحكام تنازع القوانين الخاصة بها. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذه الشروط.

14.2 الاختصاص القضائي

ستخضع أي نزاعات ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط أو استخدامك للخدمة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مقاطعة هارجو، إستونيا. أنت تخضع بشكل لا رجعة فيه للاختصاص الشخصي لهذه المحاكم.

14.3 حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فلا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. قد يحق لك أيضًا رفع دعاوى في محاكمك المحلية.

14.4 الحل غير الرسمي

قبل بدء أي إجراء قانوني رسمي، توافق على الاتصال بنا على business@pushary.com ومحاولة حل النزاع بشكل غير رسمي لمدة 30 يومًا على الأقل.

15. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية من خلال:

• نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" جديد
• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك للتغييرات الجوهرية
• عرض إشعار بارز داخل لوحة تحكم الخدمة

يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولاً للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة قبل أن تصبح سارية المفعول.

16. أحكام عامة

16.1 الاتفاقية بالكامل

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي سياسات أخرى مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين RalphNex OÜ فيما يتعلق بالخدمة وتحل محل جميع الاتفاقيات والاتصالات والتفاهمات السابقة.

16.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، فسيتم تعديل هذا الحكم إلى الحد الأدنى اللازم لجعله صالحًا وقابلاً للتنفيذ، أو إذا لم يكن التعديل ممكنًا، يتم فصله من هذه الشروط. ستستمر الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

16.3 التنازل

لا يشكل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. يجب أن يكون أي تنازل كتابيًا وموقعًا من قبل ممثل مفوض.

16.4 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها أو ترخيصها من الباطن دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون قيود، بما في ذلك فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

16.5 القوة القاهرة

لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك أفعال الله أو الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو أعمال الشغب أو الحظر أو أعمال السلطات المدنية أو العسكرية أو الحرائق أو الفيضانات أو الأوبئة أو الإضرابات أو فشل خدمات الاتصالات أو الطاقة من طرف ثالث.

16.6 لا مستفيدون طرف ثالث

هذه الشروط لمصلحة الأطراف هنا وخلفائهم والمتنازل لهم المسموح بهم فقط. لا يمنح أي شيء في هذه الشروط أي حقوق لطرف ثالث.

16.7 اللغة

هذه الشروط مكتوبة باللغة الإنجليزية. يتم توفير أي ترجمات للراحة فقط. في حالة التعارض، تسود النسخة الإنجليزية.

17. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط أو للإبلاغ عن الانتهاكات، يرجى الاتصال بنا: