شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

بالوصول أو التسجيل أو استخدام Pushary ("الخدمة"، "المنصة")، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي حكم من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمة.

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم"، "العميل"، "أنت" أو "الخاص بك") وRalphNex OÜ ("الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "الخاص بنا"). يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديلات على هذه الشروط قبولاً لتلك التعديلات.

2. وصف المنصة والمواصفات التقنية

Pushary هي منصة إشعارات push موجهة بالأحداث مصممة للتسليم عالي النطاق. تمكّن بنيتنا التحتية الشركات من إرسال إشعارات push المستندة إلى المتصفح لمستخدميهم النهائيين دون الحاجة إلى تطوير تطبيقات الهاتف المحمول.

2.1 مكونات المنصة الأساسية

• تطبيق لوحة التحكم: واجهة إدارة قائمة على الويب لتكوين المواقع وإدارة المشتركين وإنشاء الحملات وعرض التحليلات
• Worker الموجه بالأحداث: خدمة معالجة مستقلة تستخدم طابور رسائل Apache Kafka لتسليم موثوق للإشعارات مرة واحدة على الأقل
• تكامل SDK: مكتبات JavaScript من جانب العميل لتسجيل المشتركين وإدارة service worker
• خدمات API: نقاط نهاية RESTful لتسليم الإشعارات البرمجي وإدارة المشتركين

2.2 البنية التحتية التقنية

• بروتوكول Web Push: يتم تسليم الإشعارات عبر معيار W3C Push API باستخدام مصادقة VAPID (Voluntary Application Server Identification)
• طابور الرسائل: يضمن البث المستند إلى Apache Kafka تسليم الرسائل بشكل موثوق مع آليات إعادة المحاولة التلقائية ومعالجة طابور الرسائل الميتة
• ثبات البيانات: قاعدة بيانات PostgreSQL مع سياسات Row-Level Security (RLS) لضمان عزل بيانات متعدد المستأجرين
• نمط Outbox: الاتساق المعاملي المضمون من خلال نمط outbox، مما يضمن عدم فقدان الإشعارات أثناء فشل النظام

2.3 ميزات الخدمة

• إدارة متعددة المواقع مع أزواج مفاتيح VAPID فريدة لكل موقع للعزل المشفر
• جدولة الحملات مع التسليم الواعي بالمنطقة الزمنية
• تحليلات في الوقت الفعلي بما في ذلك تتبع التسليم والنقرات والرفض
• قدرات تقسيم المشتركين والاستهداف
• إدارة القوالب لتصميمات الإشعارات القابلة لإعادة الاستخدام
• تعاون الفريق مع التحكم في الوصول القائم على الأدوار (المالك، المسؤول، العضو، المشاهد)
• الوصول إلى API لتسليم الإشعارات البرمجي

3. تسجيل الحساب وإدارة مساحة العمل

3.1 متطلبات إنشاء الحساب

للوصول إلى الخدمة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب من خلال موفر المصادقة الخاص بنا (Clerk). بالتسجيل، فإنك تمثل وتضمن أن:

• أنت على الأقل 18 عامًا أو سن الرشد في نطاق اختصاصك
• لديك القدرة القانونية على الدخول في عقود ملزمة
• جميع معلومات التسجيل المقدمة دقيقة وحالية وكاملة
• ستحافظ على دقة معلومات حسابك
• إذا كنت تسجل نيابة عن كيان، فلديك السلطة لربط هذا الكيان بهذه الشروط

3.2 أمان الحساب

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. توافق على:

• إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به أو انتهاك أمني
• عدم مشاركة بيانات اعتمادك مع أطراف ثالثة أبدًا
• استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لحسابك
• ضمان امتثال أعضاء الفريق الذين لديهم وصول إلى مساحة العمل لهذه الشروط

3.3 هيكل مساحة العمل

تعمل الخدمة على بنية متعددة المستأجرين قائمة على مساحة العمل. يمكن أن تحتوي كل مساحة عمل على مواقع متعددة وأعضاء فريق وموارد مرتبطة. يتحمل مالكو مساحة العمل المسؤولية النهائية عن جميع الأنشطة داخل مساحة العمل الخاصة بهم.

4. خطط الاشتراك وشروط الدفع

4.1. الخطط المتاحة

يتم تقديم الخدمة من خلال خطط اشتراك متدرجة بحدود وميزات مختلفة:

• الخطة المجانية: حتى 100 مشترك، 500 إشعار شهريًا، موقع واحد، الاحتفاظ بالبيانات لمدة 7 أيام
• خطة المبتدئين (€29/شهر): حتى 5000 مشترك، 25000 إشعار شهريًا، 3 مواقع، 5 أعضاء فريق، وصول API، حملات مجدولة، اختبار A/B، الاحتفاظ بالبيانات لمدة 30 يومًا
• خطة النمو (€99/شهر): حتى 25000 مشترك، 100000 إشعار شهريًا، 10 مواقع، 15 عضو فريق، دعم ذو أولوية، الاحتفاظ بالبيانات لمدة 90 يومًا
• الخطة المؤسسية: موارد غير محدودة، اتفاقية مستوى خدمة مخصصة، دعم مخصص، تكامل SSO، وخيارات العلامة البيضاء متاحة عند الطلب

4.2 الفوترة والدفع

• تتم معالجة الاشتراكات المدفوعة من خلال Stripe وتُفوتر مسبقًا على أساس شهري أو سنوي
• جميع الرسوم مقتبسة بالتوَّرو (€) ما لم يُحدد خلاف ذلك
• الدفع مستحق فورًا عند تفعيل الاشتراك أو تجديده
• قد تؤدي محاولات الدفع الفاشلة إلى تعليق الخدمة حتى يتم حل المشكلة
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار بإشعار كتابي مسبق لمدة 30 يومًا

4.3 حدود الاستخدام والتجاوزات

يتم تتبع استخدام الإشعارات على أساس شهري ويتم إعادة تعيينه في كل دورة فوترة. إذا تجاوزت حد إشعارات خطتك، فقد يتم حظر الإشعارات الإضافية حتى دورة الفوترة التالية أو حتى تقوم بترقية خطتك. لا نفرض رسوم تجاوز بدون اتفاق مسبق.

4.4 سياسة الاسترداد

جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به. بالنسبة للاشتراكات السنوية الملغاة في منتصف المدة، لن يتم تقديم استرداد تناسبي. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك، وسيستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

4.5 قيود الطبقة المجانية

يتم توفير الطبقة المجانية كما هي بدون ضمانات مستوى الخدمة. نحتفظ بالحق في تعديل توفر الطبقة المجانية أو الحدود أو الميزات وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار. قد تخضع حسابات الطبقة المجانية غير النشطة لأكثر من 90 يومًا متتاليًا للحذف.

5. سياسة الاستخدام المقبول

5.1 الأنشطة المحظورة

توافق على عدم استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ضار أو محظور بموجب هذه الشروط. على وجه الخصوص، يجب ألا:

• إرسال بريد عشوائي أو رسائل غير مرغوب فيها أو إشعارات دون الحصول على موافقة صحيحة مسبقة من المستلمين
• توزيع البرامج الضارة أو الفيروسات أو برامج الفدية أو أي كود ضار آخر عبر الإشعارات
• الانخراط في التصيد الاحتيالي أو الهندسة الاجتماعية أو الاحتيال أو الممارسات الخادعة
• مضايقة أو تهديد أو تشهير أو إيذاء أي فرد أو مجموعة
• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية معمول بها
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية أو حقوق النشر للأطراف الثالثة
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به لأي جزء من الخدمة أو حسابات أخرى أو أنظمة متصلة
• إجراء هندسة عكسية أو إلغاء تجميع أو محاولة اشتقاق شفرة المصدر من الخدمة
• التدخل أو تعطيل الخدمة أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمة
• استخدام الخدمة لنقل أو تخزين البيانات الخاضعة للمتطلبات التنظيمية (HIPAA، PCI-DSS) دون ضمانات مناسبة
• إعادة بيع أو ترخيص فرعي أو إعادة توزيع الخدمة بدون تفويض كتابي صريح
• تجاوز أو التلاعب بآليات تتبع الاستخدام أو الفوترة أو الأمان

5.2 قيود محتوى الإشعارات

يجب أن يمتثل جميع محتوى الإشعارات المرسلة من خلال المنصة للقوانين المعمول بها وهذه الشروط. لا يجوز لك إرسال إشعارات تحتوي على:

• محتوى غير قانوني، بما في ذلك الترويج للأنشطة أو المواد غير القانونية
• محتوى للبالغين أو محتوى جنسي صريح أو إباحي
• خطاب الكراهية أو المحتوى التمييزي أو المحتوى الذي يروج للعنف
• معلومات كاذبة أو مضللة أو خادعة
• محتوى ينتهك حقوق الخصوصية أو يحتوي على بيانات شخصية دون موافقة
• محتوى يروج للمقامرة حيث يحظرها القانون
• محتوى تجاري غير مرغوب فيه للمستلمين الذين لم يشتركوا

5.3 الامتثال لمكافحة البريد العشوائي

يجب عليك الامتثال لجميع التشريعات المعمول بها لمكافحة البريد العشوائي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر CAN-SPAM (الولايات المتحدة) و CASL (كندا) و GDPR (الاتحاد الأوروبي) وتوجيه ePrivacy. تمثل وتضمن أن:

• جميع المشتركين قدموا موافقة صريحة ومدروسة لتلقي إشعارات push
• يمكن للمشتركين إلغاء الاشتراك بسهولة في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح أو الآلية المقدمة
• تحتفظ بسجلات دقيقة لموافقة المشترك
• تحترم جميع طلبات إلغاء الاشتراك على الفور

6. محتوى المستخدم والإشعارات

6.1 ملكية المحتوى

تحتفظ بجميع حقوق الملكية للمحتوى الذي تنشئه وتنقله من خلال الخدمة، بما في ذلك نص الإشعار والصور والقوالب والبيانات الوصفية المرتبطة. باستخدام الخدمة، فإنك تمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لمعالجة المحتوى الخاص بك ونقله وتخزينه فقط حسب الضرورة لتقديم الخدمة.

6.2 مسؤولية المحتوى

أنت وحدك ومسؤول بالكامل عن:

• دقة وقانونية ومناسبة جميع محتوى الإشعارات
• الحصول على جميع الحقوق والتراخيص والموافقات اللازمة للمحتوى الذي تنقله
• أي مطالبات أو أضرار أو مسؤولية ناشئة عن محتوى إشعاراتك
• الامتثال لمعايير الإعلان ومتطلبات الإفصاح

6.3 تنظيم المحتوى

نحتفظ بالحق، ولكن لسنا ملزمين، بمراقبة ومراجعة وإزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط أو نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص على أنه ضار أو مسيء أو غير مناسب. قد نعلق تسليم الإشعارات في انتظار مراجعة المحتوى المبلغ عنه.

7. مستوى الخدمة والتوفر

7.1 التوفر

نسعى جاهدين للحفاظ على توفر عالٍ للخدمة ولكننا لا نضمن الوصول دون انقطاع. يتم توفير الخدمة "كما هي متاحة" وقد تخضع لـ:

• الصيانة المجدولة بإشعار معقول مسبق عندما يكون ذلك ممكنًا
• الصيانة الطارئة لمشكلات الأمان أو الاستقرار
• انقطاعات خدمات الطرف الثالث بما في ذلك موفري البنية التحتية السحابية وخدمات إشعارات push
• أحداث القوة القاهرة خارج سيطرتنا المعقولة

7.2 ضمانات التسليم

توفر بنيتنا الموجهة بالأحداث ضمان تسليم مرة واحدة على الأقل للإشعارات. ومع ذلك، يعتمد تسليم الإشعارات الفعلي على عوامل خارج سيطرتنا بما في ذلك:

• قدرات متصفح وجهاز المستخدم النهائي
• اتصال الشبكة للمستخدمين النهائيين
• توفر موفر خدمة Push (Google FCM، Apple APNs، Mozilla، إلخ.)
• أذونات وإعدادات إشعارات المتصفح
• صلاحية اشتراك المشترك وانتهاء صلاحيته

7.3 تعديلات الخدمة

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحسين أو إيقاف أي ميزة أو وظيفة للخدمة في أي وقت. بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر سلبًا على المستخدمين المدفوعين، سنقدم إشعارًا مسبقًا لمدة 30 يومًا عندما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول.

8. حقوق الملكية الفكرية

8.1 ملكية المنصة

الخدمة، بما في ذلك شفرة المصدر والتصميم والميزات والوظائف والبنية والوثائق والعلامات التجارية وجميع الملكية الفكرية المرتبطة، مملوكة حصريًا لـ RalphNex OÜ ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية الدولية.

8.2 ترخيص محدود

رهنًا بامتثالك لهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها فقط لأغراض عملك الداخلية خلال مدة اشتراكك.

8.3 القيود

لا يجوز لك:

• نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة
• إزالة أو تغيير أي إشعارات أو ملصقات ملكية
• استخدام علاماتنا التجارية بدون موافقة كتابية مسبقة
• تأطير أو عكس أي جزء من الخدمة

8.4 التعليقات

ستصبح أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار أو تحسينات تقدمها فيما يتعلق بالخدمة ملكية حصرية لنا. أنت بموجب هذا تتنازل عن جميع الحقوق في هذه التعليقات لنا وتقر بأننا قد نستخدمها دون تعويض أو إسناد.

9. معالجة البيانات والخصوصية

يخضع استخدامك للخدمة لـ سياسة الخصوصيةالخاصة بنا، والتي يتم دمجها بالإشارة في هذه الشروط. أنت تعترف وتوافق على أن:

• نعالج البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
• أنت مراقب البيانات لبيانات المشتركين التي تجمعها من خلال الخدمة
• أنت مسؤول عن تقديم إفصاحات الخصوصية المناسبة للمشتركين لديك
• يتم تخزين البيانات في قواعد بيانات PostgreSQL آمنة مستضافة في ألمانيا مع تطبيق Row-Level Security
• تتم معالجة أحداث تسليم الإشعارات من خلال طابور الرسائل المستند إلى Kafka

10. شروط API

10.1 الوصول إلى API

الوصول إلى API متاح للعملاء في خطط الاشتراك المدفوعة كما هو محدد. يتم توفير مفاتيح API لكل موقع ويجب الحفاظ على سريتها. أنت مسؤول عن جميع استدعاءات API التي تتم باستخدام مفاتيحك.

10.2 تحديد المعدل

قد تخضع طلبات API لتحديد المعدل لضمان الاستخدام العادل واستقرار المنصة. قد يؤدي تجاوز حدود المعدل إلى حظر مؤقت للطلبات. نحتفظ بالحق في تنفيذ أو تعديل حدود المعدل في أي وقت.

10.3 تغييرات API

قد نعدل أو نستغني عن أو نوقف نقاط نهاية API بإشعار معقول. أنت مسؤول عن تحديث تكاملك لاستيعاب تغييرات API.

11. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• يتم توفير الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك أي ضمانات للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك أو التمتع الهادئ.
• لا نضمن أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو أن العيوب سيتم تصحيحها.
• لا نضمن أي معدل تسليم معين أو معدل فتح أو معدل نقر أو مقاييس أداء أخرى.
• لن تكون RALPHNEX OÜ أو مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو الشركات التابعة لها مسؤولة في أي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو نموذجية، بما في ذلك الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو حسن النية أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى.
• لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة الأكبر من (أ) المبالغ المدفوعة من قبلك للخدمة في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) مائة يورو (100 يورو).
• تنطبق القيود في هذا القسم بغض النظر عن نظرية المسؤولية، سواء كانت قائمة على الضمان أو العقد أو القانون أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، وحتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

12. التعويض

توافق على تعويض RalphNex OÜ والشركات التابعة لها والشركات الفرعية والمديرين والمسؤولين والموظفين والوكلاء ومانحي التراخيص ومقدمي الخدمات والدفاع عنهم وإبقائهم غير مضرورين من وضد أي وجميع المطالبات والمطالب والدعاوى والأضرار والخسائر والالتزامات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف المحكمة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

• استخدامك أو إساءة استخدامك للخدمة
• انتهاكك لهذه الشروط أو أي قانون معمول به
• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق النشر
• محتوى الإشعارات التي ترسلها من خلال الخدمة
• أي مطالبة من قبل المشتركين أو المستخدمين النهائيين المتعلقة بالإشعارات المستلمة
• فشلك في الحصول على موافقة مناسبة من متلقي الإشعارات
• أي خرق للبيانات أو حادث أمني ناتج عن إهمالك أو فشلك في الحفاظ على الأمان المناسب

نحتفظ بالحق، على نفقتك، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك، وتوافق على التعاون مع دفاعنا.

13. الإنهاء

13.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا أو استخدام ميزة حذف الحساب في إعداداتك. عند الإنهاء، ستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، وبعد ذلك سينتهي جميع الوصول.

13.2 الإنهاء من قبلنا

قد نعلق أو ننهي وصولك إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• خرق هذه الشروط أو أي سياسة معمول بها
• نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني
• عدم دفع الرسوم المستحقة
• طلب من قبل جهة إنفاذ القانون أو وكالة حكومية
• فترات طويلة من عدم النشاط
• سلوك يشكل خطرًا أمنيًا أو قد يضر بمستخدمين آخرين
• إيقاف أو تعديل جوهري للخدمة

13.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء:

• ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا
• تنتهي جميع التراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط
• قد نحذف بيانات حسابك بعد 30 يومًا، وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية
• تظل مسؤولاً عن أي رسوم متراكمة قبل الإنهاء
• ستبقى الأحكام التي من طبيعتها أن تنجو من الإنهاء، بما في ذلك الأقسام 8 (الملكية الفكرية)، و10 (حدود المسؤولية)، و11 (التعويض)، و13 (القانون الحاكم)

14. القانون الحاكم وحل النزاعات

14.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية إستونيا، دون مراعاة أحكام تنازع القوانين الخاصة بها. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذه الشروط.

14.2 الاختصاص القضائي

ستخضع أي نزاعات ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط أو استخدامك للخدمة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مقاطعة هارجو، إستونيا. أنت تخضع بشكل لا رجعة فيه للاختصاص الشخصي لهذه المحاكم.

14.3 حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فلا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. قد يحق لك أيضًا رفع دعاوى في محاكمك المحلية.

14.4 الحل غير الرسمي

قبل بدء أي إجراء قانوني رسمي، توافق على الاتصال بنا على business@ralphnex.com ومحاولة حل النزاع بشكل غير رسمي لمدة 30 يومًا على الأقل.

15. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية من خلال:

• نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" جديد
• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك للتغييرات الجوهرية
• عرض إشعار بارز داخل لوحة تحكم الخدمة

يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولاً للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة قبل أن تصبح سارية المفعول.

16. أحكام عامة

16.1 الاتفاقية بالكامل

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي سياسات أخرى مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين RalphNex OÜ فيما يتعلق بالخدمة وتحل محل جميع الاتفاقيات والاتصالات والتفاهمات السابقة.

16.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، فسيتم تعديل هذا الحكم إلى الحد الأدنى اللازم لجعله صالحًا وقابلاً للتنفيذ، أو إذا لم يكن التعديل ممكنًا، يتم فصله من هذه الشروط. ستستمر الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

16.3 التنازل

لا يشكل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. يجب أن يكون أي تنازل كتابيًا وموقعًا من قبل ممثل مفوض.

16.4 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها أو ترخيصها من الباطن دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون قيود، بما في ذلك فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

16.5 القوة القاهرة

لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك أفعال الله أو الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو أعمال الشغب أو الحظر أو أعمال السلطات المدنية أو العسكرية أو الحرائق أو الفيضانات أو الأوبئة أو الإضرابات أو فشل خدمات الاتصالات أو الطاقة من طرف ثالث.

16.6 لا مستفيدون طرف ثالث

هذه الشروط لمصلحة الأطراف هنا وخلفائهم والمتنازل لهم المسموح بهم فقط. لا يمنح أي شيء في هذه الشروط أي حقوق لطرف ثالث.

16.7 اللغة

هذه الشروط مكتوبة باللغة الإنجليزية. يتم توفير أي ترجمات للراحة فقط. في حالة التعارض، تسود النسخة الإنجليزية.

17. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط أو للإبلاغ عن الانتهاكات، يرجى الاتصال بنا: