Conditions d'utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant à Pushary ("Service", "Plateforme"), en vous y inscrivant ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas l'une des dispositions de ces Conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Service.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "Client", "vous" ou "votre") et RalphNex OÜ ("Société", "nous", "notre" ou "nos"). Votre utilisation continue du Service après toute modification de ces Conditions constitue l'acceptation de ces modifications.

2. Description de la plateforme et spécifications techniques

Pushary propose deux surfaces produit sur une infrastructure partagée. La première est un plan de contrôle pour agents IA qui relaie les demandes d'approbation et les notifications entre les agents IA (tels que Claude Code, Codex, Cursor et Hermes) et vous, applique les politiques d'autorisations que vous configurez et conserve un journal d'audit des décisions. La seconde est une plateforme de notifications push pilotée par les événements qui permet aux entreprises d'envoyer des notifications push basées sur le navigateur à leurs utilisateurs finaux sans développer d'application mobile. Ces Conditions régissent les deux.

2.1 Composants principaux de la plateforme

• Application Dashboard : une interface de gestion web pour configurer des sites, gérer des abonnés, créer des campagnes et consulter des analyses
• Worker piloté par les événements : un service de traitement indépendant utilisant la file de messages Apache Kafka pour une livraison fiable des notifications avec garantie at-least-once
• Intégration SDK : des bibliothèques JavaScript côté client pour l'enregistrement des abonnés et la gestion des service workers
• Services API : des points de terminaison RESTful pour la livraison programmatique des notifications et la gestion des abonnés

2.2 Infrastructure technique

• Protocole Web Push : les notifications sont livrées via la norme W3C Push API en utilisant l'authentification VAPID (Voluntary Application Server Identification)
• File de messages : le streaming d'événements basé sur Apache Kafka garantit une livraison fiable des messages avec des mécanismes de relance automatiques et un traitement par file d'attente de lettres mortes (dead-letter queue)
• Persistance des données : base de données PostgreSQL avec des politiques Row-Level Security (RLS) garantissant l'isolation des données multi-locataires
• Modèle Outbox : la cohérence transactionnelle est garantie par le modèle outbox, ce qui assure que les notifications ne sont jamais perdues lors des pannes du système

2.3 Fonctionnalités du Service

• Gestion multi-sites avec des paires de clés VAPID uniques par site pour une isolation cryptographique
• Planification de campagnes avec livraison tenant compte du fuseau horaire
• Analyses en temps réel incluant le suivi des livraisons, des clics et des rejets
• Capacités de segmentation et de ciblage des abonnés
• Gestion de modèles pour des designs de notifications réutilisables
• Collaboration d'équipe avec contrôle d'accès basé sur les rôles (Owner, Admin, Member, Viewer)
• Accès API pour la livraison programmatique des notifications

2.4 Plan de contrôle pour agents IA

Le plan de contrôle pour agents IA se compose des éléments suivants :

• Serveur MCP et API : les agents IA et les clients compatibles se connectent via le Model Context Protocol (MCP) et des points de terminaison API authentifiés à l'aide de clés API propres à chaque site
• Hook d'agent : un hook léger s'exécute à l'intérieur de votre agent et transmet un appel d'outil pour décision lorsqu'une décision est nécessaire, puis renvoie votre réponse à l'agent
• Politiques d'autorisations : vous définissez des politiques par outil qui associent chaque modèle d'outil à un délai d'expiration, à une action en cas d'expiration (approuver, refuser ou escalader) et à un mode de livraison (par exemple push d'abord, push uniquement, terminal uniquement ou notification uniquement)
• Journal d'audit : chaque question, l'outil concerné et votre décision (y compris qui a décidé et quand) sont enregistrés afin que vous et votre équipe conserviez un historique consultable et exportable
• Surveillance de la présence et des sessions : la plateforme suit l'état de vos sessions d'agents connectées (actif, inactif, en attente, en erreur ou hors ligne) afin que vous puissiez voir ce que font vos agents
• Contrôles globaux : des contrôles au niveau du compte vous permettent de modifier la façon dont les demandes sont traitées sur l'ensemble de vos agents, y compris la mise en pause ou l'arrêt des réponses automatisées

2.5 Ce que l'intégration d'agent envoie et n'envoie pas

L'intégration d'agent repose sur la minimisation des données. Pour demander une décision ou envoyer une notification, elle envoie uniquement :

• Le texte de la question ou de la décision et l'outil d'agent concerné
• Le type d'interaction et tout bref contexte que vous ou votre agent y joignez
• Votre décision et son horodatage, et, pour les alertes d'achèvement ou d'erreur, un texte de notification pouvant inclure un résumé, des noms de fichiers modifiés, des messages d'erreur et les prochaines étapes que vous choisissez d'inclure
• Des identifiants d'agent, de machine et de session utilisés pour regrouper les activités connexes

Elle n'envoie pas, et nous ne recevons ni ne stockons :

• Votre code source, le contenu de vos fichiers ou vos diffs
• La transcription de votre agent ou l'historique de votre conversation
• Vos variables d'environnement, vos secrets, vos identifiants ou vos clés API

Notre traitement de ces données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous restez responsable de ce que votre agent transmet, y compris de toute information que vous choisissez d'inclure dans les questions ou le contenu des notifications.

3. Inscription au compte et gestion de l'espace de travail

3.1 Conditions de création de compte

Pour accéder au Service, vous devez créer un compte via notre fournisseur d'authentification (Clerk). En vous inscrivant, vous déclarez et garantissez que :

• Vous avez au moins 18 ans ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction
• Vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants
• Toutes les informations d'inscription fournies sont exactes, à jour et complètes
• Vous maintiendrez l'exactitude des informations de votre compte
• Si vous vous inscrivez au nom d'une entité, vous avez le pouvoir d'engager cette entité au respect de ces Conditions

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de :

• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé ou de toute faille de sécurité
• Ne jamais partager vos identifiants avec des tiers
• Utiliser des mots de passe forts et uniques pour votre compte
• Veiller à ce que les membres de l'équipe disposant d'un accès à l'espace de travail respectent ces Conditions

3.3 Structure de l'espace de travail

Le Service fonctionne sur une architecture multi-locataires basée sur des espaces de travail. Chaque espace de travail peut contenir plusieurs sites, membres d'équipe et ressources associées. Les propriétaires d'espaces de travail assument la responsabilité ultime de toutes les activités au sein de leur espace de travail.

4. Forfaits d'abonnement et conditions de paiement

4.1 Forfaits disponibles

Le Service est proposé via des forfaits d'abonnement échelonnés couvrant les deux surfaces produit. Les forfaits, fonctionnalités et tarifs actuels sont toujours disponibles sur notre page de tarification, qui prévaut sur tout montant indiqué ici.

Forfaits pour le contrôle des agents IA :

• Free (0 $) : utilisation limitée pour essayer la plateforme, un seul agent ou site, et conservation des données pendant 7 jours
• Agent (9,99 $/mois) : un seul agent IA, approbations et notifications depuis votre téléphone, politiques d'autorisations, un journal d'audit, accès API et conservation des données pendant 30 jours
• Agent Pro (19,99 $/mois) : plusieurs agents, traitement prioritaire, accès d'équipe étendu et conservation des données pendant 90 jours
• Team (59,99 $/mois) : contrôle multi-agents pour les équipes, accès des membres étendu et conservation des données pendant 365 jours

Forfaits pour les notifications push (e-commerce) :

• Starter (29 $/mois) : jusqu'à 5 000 abonnés, 25 000 notifications par mois, 3 sites, tests A/B, accès API et conservation des données pendant 30 jours
• Growth (99 $/mois) : jusqu'à 25 000 abonnés, 100 000 notifications par mois, 10 sites, support prioritaire et conservation des données pendant 90 jours
• Pro (149 $/mois) : jusqu'à 100 000 abonnés, 500 000 notifications par mois, 25 sites, support prioritaire et conservation des données pendant 180 jours
• Enterprise (tarification personnalisée) : limites personnalisées, un SLA personnalisé, un support dédié, le SSO et des options en marque blanche disponibles sur demande

Tous les forfaits payants incluent un essai gratuit de 7 jours. Les prix indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent changer ; la tarification actuelle de notre page de tarification s'applique.

4.2 Facturation et paiement

• Les abonnements payants sont traités via Stripe et facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle
• Tous les frais sont indiqués en dollars américains ($) sauf indication contraire
• Le paiement est dû immédiatement lors de l'activation ou du renouvellement de l'abonnement
• Les tentatives de paiement échouées peuvent entraîner la suspension du service jusqu'à résolution
• Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs moyennant un préavis écrit de 30 jours

4.3 Limites d'utilisation et dépassements

L'utilisation des notifications est suivie sur une base mensuelle et se réinitialise à chaque cycle de facturation. Si vous dépassez la limite de notifications de votre forfait, les notifications supplémentaires peuvent être bloquées jusqu'à votre prochain cycle de facturation ou jusqu'à ce que vous passiez à un forfait supérieur. Nous ne facturons pas de frais de dépassement sans accord préalable.

4.4 Politique de remboursement

Tous les frais d'abonnement ne sont pas remboursables, sauf si la loi applicable l'exige. Pour les abonnements annuels résiliés en cours de période, aucun remboursement au prorata ne sera accordé. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte, et votre accès se poursuivra jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

4.5 Conditions de l'essai gratuit

Tous les forfaits payants incluent un essai gratuit de 7 jours avec un accès complet aux fonctionnalités du forfait. À la fin de la période d'essai, votre abonnement débutera automatiquement sauf annulation. Les comptes d'essai qui ne sont pas convertis en abonnement payant peuvent faire l'objet d'une suppression des données après 90 jours.

5. Politique d'utilisation acceptable

5.1 Activités interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service à des fins illégales, nuisibles ou interdites par ces Conditions. En particulier, vous ne devez pas :

• Envoyer du spam, des messages non sollicités ou des notifications sans avoir obtenu le consentement préalable valide des destinataires
• Distribuer des logiciels malveillants, des virus, des rançongiciels ou tout autre code malveillant via des notifications
• Vous livrer à de l'hameçonnage, à de l'ingénierie sociale, à de la fraude ou à des pratiques trompeuses
• Harceler, menacer, diffamer ou nuire à une personne ou à un groupe
• Enfreindre toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux marques ou aux droits d'auteur de tiers
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service, à d'autres comptes ou à des systèmes connectés
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler le Service ou tenter d'en dériver le code source
• Interférer avec ou perturber le Service, les serveurs ou les réseaux connectés au Service
• Utiliser le Service pour transmettre ou stocker des données soumises à des exigences réglementaires (HIPAA, PCI-DSS) sans garanties appropriées
• Revendre, sous-licencier ou redistribuer le Service sans autorisation écrite explicite
• Contourner ou manipuler les mécanismes de suivi d'utilisation, de facturation ou de sécurité

5.2 Restrictions sur le contenu des notifications

Tout contenu de notification envoyé via la Plateforme doit être conforme aux lois applicables et à ces Conditions. Vous ne pouvez pas envoyer de notifications contenant :

• Du contenu illégal, y compris la promotion d'activités ou de substances illégales
• Du contenu pour adultes, sexuellement explicite ou pornographique
• Des discours de haine, du contenu discriminatoire ou du contenu incitant à la violence
• Des informations fausses, trompeuses ou mensongères
• Du contenu qui viole les droits à la vie privée ou qui contient des données personnelles sans consentement
• Du contenu faisant la promotion des jeux d'argent là où la loi l'interdit
• Du contenu commercial non sollicité à des destinataires qui n'y ont pas consenti

5.3 Conformité anti-spam

Vous devez vous conformer à toutes les législations anti-spam applicables, y compris mais sans s'y limiter CAN-SPAM (États-Unis), CASL (Canada), le RGPD (UE) et la directive ePrivacy. Vous déclarez et garantissez que :

• Tous les abonnés ont donné un consentement explicite et éclairé pour recevoir des notifications push
• Les abonnés peuvent facilement se désinscrire à tout moment via les paramètres du navigateur ou le mécanisme que vous fournissez
• Vous tenez des registres exacts du consentement des abonnés
• Vous honorez rapidement toutes les demandes de désinscription

5.4 Agents IA, automatisation et votre responsabilité

Le plan de contrôle pour agents IA vous permet d'automatiser et d'approuver les actions effectuées par les agents IA. Comme ces actions s'exécutent sur vos propres systèmes et sous votre direction, vous reconnaissez et acceptez que :

• Vous êtes seul responsable des agents IA que vous connectez, des politiques d'autorisations que vous configurez et de chaque action approuvée, refusée ou automatisée qui en résulte, que ce soit par vous ou par une politique que vous avez définie
• Le Service est une couche de contrôle et de relais. Nous ne générons, n'examinons, ne validons ni ne garantissons la sécurité, l'exactitude ou la légalité d'une commande, d'un code ou d'une action qu'un agent propose ou qui est approuvé via le Service
• Les politiques que vous configurez peuvent approuver ou refuser automatiquement des appels d'outils, y compris en cas d'expiration. Vous acceptez les conséquences de toute approbation ou de tout refus automatisé, y compris l'approbation d'actions destructrices ou irréversibles
• La livraison des notifications et des approbations n'est pas garantie comme étant instantanée ni fiable et dépend des réseaux, des appareils et des services push tiers. Vous ne devez pas vous appuyer sur le Service comme seul contrôle pour des actions critiques en termes de temps, de sécurité ou à haut risque
• Les agents IA et les clients eux-mêmes (y compris Claude Code, Codex, Cursor et Hermes) sont des outils tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, et nous ne sommes pas responsables de leur comportement, de leur sortie, de leurs erreurs ou de leur disponibilité
• Vous ne devez pas transmettre de code source, de secrets, d'identifiants, de catégories particulières de données personnelles ou de données soumises à des régimes réglementaires (tels que HIPAA ou PCI-DSS) via les questions d'agent ou le contenu des notifications, et vous êtes responsable si vous le faites
• Vous déclarez avoir le pouvoir d'approuver ou d'automatiser les actions que vous dirigez via le Service sur les systèmes et comptes concernés

6. Contenu de l'utilisateur et notifications

6.1 Propriété du contenu

Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous créez et transmettez via le Service, y compris le texte des notifications, les images, les modèles et les métadonnées associées. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et libre de redevance pour traiter, transmettre et stocker votre contenu uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

6.2 Responsabilité du contenu

Vous êtes seul et entièrement responsable de :

• L'exactitude, la légalité et le caractère approprié de tout contenu de notification
• L'obtention de tous les droits, licences et consentements nécessaires pour le contenu que vous transmettez
• Toute réclamation, tout dommage ou toute responsabilité découlant du contenu de vos notifications
• Le respect des normes publicitaires et des obligations de divulgation

6.3 Modération du contenu

Nous nous réservons le droit, sans en avoir l'obligation, de surveiller, d'examiner et de supprimer tout contenu qui enfreint ces Conditions ou que nous jugeons, à notre seule discrétion, nuisible, offensant ou inapproprié. Nous pouvons suspendre la livraison des notifications en attendant l'examen du contenu signalé.

7. Niveau de service et disponibilité

7.1 Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité du Service, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Le Service est fourni "selon disponibilité" et peut être soumis à :

• Une maintenance planifiée avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible
• Une maintenance d'urgence pour des problèmes de sécurité ou de stabilité
• Des interruptions de services tiers, y compris les fournisseurs d'infrastructure cloud et les services de notifications push
• Des événements de force majeure indépendants de notre volonté raisonnable

7.2 Garanties de livraison

Notre architecture pilotée par les événements offre une garantie de livraison at-least-once pour les notifications. Cependant, la livraison effective des notifications dépend de facteurs indépendants de notre volonté, notamment :

• Les capacités du navigateur et de l'appareil de l'utilisateur final
• La connectivité réseau des utilisateurs finaux
• La disponibilité des fournisseurs de services push (Google FCM, Apple APNs, Mozilla, etc.)
• Les autorisations et paramètres de notification du navigateur
• La validité et l'expiration de l'abonnement de l'abonné

7.3 Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, d'améliorer ou d'interrompre toute caractéristique ou fonctionnalité du Service à tout moment. Pour les changements importants qui affectent négativement les utilisateurs payants, nous fournirons un préavis de 30 jours lorsque cela est raisonnablement réalisable.

8. Droits de propriété intellectuelle

8.1 Propriété de la plateforme

Le Service, y compris son code source, sa conception, ses caractéristiques, ses fonctionnalités, son architecture, sa documentation, ses marques et toute la propriété intellectuelle associée, est la propriété exclusive de RalphNex OÜ et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle.

8.2 Licence limitée

Sous réserve de votre respect de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Service et l'utiliser uniquement à vos fins commerciales internes pendant la durée de votre abonnement.

8.3 Restrictions

Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées du Service
• Supprimer ou modifier des avis ou des étiquettes de propriété
• Utiliser nos marques sans consentement écrit préalable
• Encadrer (framer) ou reproduire toute partie du Service

8.4 Retours

Tout retour, suggestion, idée ou amélioration que vous fournissez concernant le Service deviendra notre propriété exclusive. Vous nous cédez par les présentes tous les droits sur ces retours et reconnaissez que nous pouvons les utiliser sans compensation ni attribution.

9. Traitement des données et confidentialité

Votre utilisation du Service est régie par notre Politique de confidentialité, qui est intégrée par référence à ces Conditions. Vous reconnaissez et acceptez que :

• Nous traitons les données personnelles comme indiqué dans notre Politique de confidentialité
• Vous êtes le responsable du traitement des données d'abonnés que vous collectez via le Service
• Vous êtes responsable de fournir des informations de confidentialité appropriées à vos abonnés
• Les données sont stockées dans des bases de données PostgreSQL sécurisées hébergées en Allemagne avec application de la Row-Level Security
• Les événements de livraison des notifications sont traités via notre file de messages basée sur Kafka
• Les données d'interaction des agents (questions, noms d'outils et décisions) sont enregistrées dans votre journal d'audit, et les questions en attente sont conservées temporairement dans notre cache Redis, comme décrit dans notre Politique de confidentialité

9.1 Protection des données et statut RGPD

Pushary est exploité par RalphNex OÜ, une société établie en Estonia au sein de l'Union européenne, et est conçu et exploité conformément aux principes du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Cela inclut la minimisation des données (pour l'intégration d'agent, nous envoyons la décision, pas votre code), l'isolation multi-locataires assurée par la Row-Level Security de la base de données, le chiffrement en transit et au repos, un hébergement principal basé dans l'UE et la prise en charge des droits des personnes concernées. Un accord de traitement des données est disponible pour les clients sur demande à l'adresse business@pushary.com.

10. Conditions de l'API

10.1 Accès à l'API

L'accès à l'API est disponible pour les clients sur des forfaits d'abonnement payants comme indiqué. Les clés API sont fournies par site et doivent rester confidentielles. Vous êtes responsable de tous les appels d'API effectués à l'aide de vos clés.

10.2 Limitation de débit

Les requêtes API peuvent être soumises à une limitation de débit afin de garantir une utilisation équitable et la stabilité de la plateforme. Le dépassement des limites de débit peut entraîner un blocage temporaire des requêtes. Nous nous réservons le droit de mettre en place ou de modifier les limites de débit à tout moment.

10.3 Modifications de l'API

Nous pouvons modifier, déprécier ou interrompre des points de terminaison de l'API moyennant un préavis raisonnable. Vous êtes responsable de la mise à jour de votre intégration afin de prendre en compte les modifications de l'API.

11. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :

• LE SERVICE EST FOURNI "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON OU DE JOUISSANCE PAISIBLE.
• NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, SÉCURISÉ, EXEMPT D'ERREURS OU QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS.
• NOUS NE GARANTISSONS AUCUN TAUX DE LIVRAISON, TAUX D'OUVERTURE, TAUX DE CLICS NI AUTRE INDICATEUR DE PERFORMANCE PARTICULIER.
• EN AUCUN CAS RALPHNEX OÜ, SES DIRECTEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS OU SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE CLIENTÈLE, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES IMMATÉRIELLES.
• NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE TOTALE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES À CES CONDITIONS OU AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ PAYÉS POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $).
• LES LIMITATIONS PRÉVUES DANS CETTE SECTION S'APPLIQUENT QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, QU'ELLE SOIT FONDÉE SUR LA GARANTIE, LE CONTRAT, LA LOI, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, ET MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
• NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES ACTIONS, DE LA SORTIE, DES ERREURS OU DES DÉCISIONS D'UN AGENT IA OU D'UN CLIENT TIERS CONNECTÉ AU SERVICE, NI DE TOUTE ACTION APPROUVÉE, REFUSÉE OU AUTOMATISÉE VIA LE SERVICE, Y COMPRIS DANS LE CADRE DES POLITIQUES QUE VOUS CONFIGUREZ.
• NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES DEMANDES D'APPROBATION OU DE NOTIFICATION SERONT LIVRÉES, LIVRÉES À TEMPS OU REÇUES, ET VOUS ASSUMEZ TOUT LE RISQUE LIÉ AU FAIT DE VOUS APPUYER SUR LE SERVICE POUR DES DÉCISIONS CRITIQUES EN TERMES DE TEMPS OU DE SÉCURITÉ.
• NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE RÉSULTANT D'ACTIONS DESTRUCTRICES, IRRÉVERSIBLES OU NON INTENTIONNELLES EFFECTUÉES PAR UN AGENT IA, QUE CES ACTIONS AIENT ÉTÉ APPROUVÉES OU AUTOMATISÉES VIA LE SERVICE OU NON.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité RalphNex OÜ, ses sociétés affiliées, ses filiales, ses directeurs, ses dirigeants, ses employés, ses agents, ses concédants de licence et ses prestataires de services contre toutes réclamations, demandes, actions, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables et les frais de justice) découlant de ou liés à :

• Votre utilisation ou votre mauvaise utilisation du Service
• Votre violation de ces Conditions ou de toute loi applicable
• Votre violation des droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité
• Le contenu des notifications que vous envoyez via le Service
• Toute réclamation de vos abonnés ou utilisateurs finaux liée aux notifications reçues
• Votre incapacité à obtenir un consentement approprié des destinataires des notifications
• Toute violation de données ou tout incident de sécurité causé par votre négligence ou votre incapacité à maintenir une sécurité adéquate
• Votre configuration et votre utilisation des politiques d'autorisations des agents, ainsi que toute action approuvée, refusée ou automatisée via le Service
• Le comportement ou la sortie de tout agent IA que vous connectez au Service, ainsi que toute donnée que vous transmettez via les questions d'agent ou les notifications

Nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire soumise à indemnisation de votre part, et vous acceptez de coopérer avec notre défense.

13. Résiliation

13.1 Résiliation par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou en utilisant la fonction de suppression de compte dans vos paramètres. À la résiliation, vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, après quoi tout accès cessera.

13.2 Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris mais sans s'y limiter :

• La violation de ces Conditions ou de toute politique applicable
• Une activité frauduleuse, abusive ou illégale
• Le non-paiement des frais à leur échéance
• Une demande des forces de l'ordre ou d'une agence gouvernementale
• Des périodes prolongées d'inactivité
• Un comportement qui présente un risque pour la sécurité ou qui peut nuire à d'autres utilisateurs
• L'interruption ou la modification importante du Service

13.3 Effet de la résiliation

À la résiliation :

• Votre droit d'utiliser le Service prend fin immédiatement
• Toutes les licences qui vous ont été accordées en vertu de ces Conditions prennent fin
• Nous pouvons supprimer les données de votre compte après 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation
• Vous restez responsable de tous les frais accumulés avant la résiliation
• Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivront, y compris les Sections 8 (Propriété intellectuelle), 11 (Limitation de responsabilité), 12 (Indemnisation) et 14 (Droit applicable)

14. Droit applicable et résolution des litiges

14.1 Droit applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République d'Estonie, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas à ces Conditions.

14.2 Juridiction

Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou à votre utilisation du Service relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du comté de Harju, Estonie. Vous vous soumettez irrévocablement à la compétence personnelle de ces tribunaux.

14.3 Droits des consommateurs de l'UE

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, rien dans ces Conditions n'affecte vos droits au titre des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Vous pouvez également avoir le droit d'engager des procédures devant vos tribunaux locaux.

14.4 Résolution informelle

Avant d'engager toute action en justice formelle, vous acceptez de nous contacter à l'adresse business@pushary.com et de tenter de résoudre le litige de manière informelle pendant au moins 30 jours.

15. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous informerons des changements importants en :

• Publiant les Conditions mises à jour sur notre site web avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour"
• Envoyant une notification par e-mail à l'adresse associée à votre compte pour les changements importants
• Affichant un avis bien visible dans le tableau de bord du Service

Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de toute modification constitue l'acceptation des Conditions modifiées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, vous devez cesser d'utiliser le Service avant leur entrée en vigueur.

16. Dispositions générales

16.1 Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et toute autre politique mentionnée dans les présentes, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et RalphNex OÜ concernant le Service et remplacent tous les accords, communications et ententes antérieurs.

16.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable ou, si une modification n'est pas possible, retirée de ces Conditions. Les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

16.3 Renonciation

Notre incapacité à exercer ou à faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être faite par écrit et signée par un représentant autorisé.

16.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-licencier vos droits ou obligations au titre de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction, y compris dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.

16.5 Force majeure

Aucune des parties ne sera responsable de tout manquement ou retard d'exécution dû à des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les épidémies, les grèves ou les défaillances des télécommunications ou de l'alimentation électrique de tiers.

16.6 Absence de tiers bénéficiaires

Ces Conditions sont conclues au seul bénéfice des parties aux présentes et de leurs successeurs et ayants droit autorisés. Rien dans ces Conditions ne confère de droits à un tiers.

16.7 Langue

Ces Conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction est fournie uniquement par commodité. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.

17. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions ou pour signaler des violations, veuillez nous contacter :